הצהרת נגישות

ב-Chrono 24/7 אנחנו מאמינים ששעון טוב, ושירות טוב, צריכים להיות נגישים לכל אחד. בדיוק כמו שאנחנו מקפידים על כל פרט בשעונים שאנחנו מוכרים, השקענו מחשבה ועבודה כדי שהאתר יהיה נוח, ברור וקל לשימוש גם עבור אנשים עם מוגבלות: לקויות ראייה, עיוורון ועיוורון צבעים, לקויות שמיעה, מוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות ולמידה, וגם עבור בני הגיל השלישי.
הנגשת האתר היא תהליך מתמשך ולא פעולה חד-פעמית. אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר, ונשמח לשמוע מכם על כל קושי או הצעה לשיפור.

רמת הנגישות באתר

פעלנו להתאים את האתר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, במטרה לעמוד ברמה AA.

מה עשינו כדי להנגיש את האתר

• ניווט מלא במקלדת - כל הקישורים, הכפתורים, התפריטים והטפסים זמינים במקלדת, עם סימון ברור של הרכיב הפעיל.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" - בלחיצה הראשונה על Tab בכל עמוד, לדילוג ישיר על התפריטים.
• ניגודיות צבעים - התאמנו את צבעי הטקסטים, הקישורים והמחירים כך שיעמדו ביחס הניגודיות הנדרש, תוך שמירה על שפת העיצוב של האתר.
• תמיכה בקוראי מסך - לכפתורים, לקישורים, לשדות הטפסים ולאייקונים נוספו תוויות טקסט, ולמפות ולתכנים מוטמעים נוספו כותרות.
• טקסט חלופי לתמונות - תמונות המוצרים מתוארות לפי שם הדגם, כך שגם מי שאינו רואה את התמונה יודע מה מוצג.
• מבנה ברור - כותרות מסודרות, שפה וכיוון קריאה מוגדרים לכל עמוד (עברית מימין לשמאל, אנגלית משמאל לימין).
• תוכן בתנועה - אפשר לעצור את כל האנימציות, הסליידרים והטקסטים הנעים באמצעות תפריט הנגישות.
• התאמה לכל מסך - האתר מותאם למחשב, לטאבלט ולטלפון, וניתן להגדלה עד 200% בלי לאבד תוכן או פונקציונליות.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות עגול, בפינה השמאלית התחתונה של המסך (באתר האנגלי - בפינה הימנית). אפשר לפתוח אותו גם במקלדת בלחיצה על Alt + A. ההגדרות שתבחרו נשמרות בדפדפן שלכם וממשיכות לפעול בכל עמודי האתר.

טקסט וקריאה: הגדלת טקסט, ריווח מילים, ריווח אותיות, גובה שורה, גופן קריא, הדגשת כותרות, הדגשת קישורים, ובחירת צבע לטקסט ולכותרות.

צבעים וניגודיות: מצב כהה, ניגודיות גבוהה, צבעים הפוכים, הגברת צבעים, גווני אפור והפחתת צבעים.

גלישה ותנועה: עצירת אנימציות, הסתרת תמונות, סמן עכבר גדול (כהה או בהיר) והדגשת פוקוס חזקה.

מידע ועזרה: פרטי רכז הנגישות, הצהרה זו, מדריך ניווט במקלדת וקישור לדיווח על בעיה.

הכפתור "איפוס הגדרות" מחזיר את האתר לתצוגה הרגילה. אם אינכם זקוקים לתפריט, אפשר להסתיר אותו עד סגירת הדפדפן.

ניווט במקלדת

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובטלפון (iOS ו-Android), ותוכנן לתמוך בקוראי מסך נפוצים כגון NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack. לחוויה הטובה ביותר מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של הדפדפן.

איך בדקנו

האתר נבדק בבדיקה אוטומטית בכלי axe מול כללי WCAG 2.0 ו-WCAG 2.1 ברמה AA, בעמודים המרכזיים: דף הבית, עמודי קטגוריה ויצרן, עמודי מוצר, חיפוש, סל הקניות, תהליך התשלום, יצירת קשר, הרשמה והתחברות - במחשב ובטלפון. בנוסף נבדק ניווט במקלדת בעמודים האלה. תוקנו כל הליקויים שנמצאו, ואנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר באופן שוטף.

הסתייגויות ורכיבים שאינם נגישים במלואם

אנחנו עושים מאמץ כדי שכל העמודים והרכיבים באתר יהיו נגישים. עם זאת, ייתכן שתמצאו חלקים שעדיין אינם נגישים במלואם, ובהם:

• תכנים ושירותים של צדדים שלישיים המוטמעים באתר, כגון מפות Google, תכנים מרשתות חברתיות ועמודי תשלום של חברת הסליקה. הנגישות שלהם באחריות הספקים.
• תיאורים ותמונות של מוצרים המתקבלים מהיבואנים והיצרנים, שבחלקם עשויים לחסור פרטים.
• תכנים ישנים בבלוג שטרם עברו בדיקה מלאה.

אם נתקלתם באחד מאלה או בכל קושי אחר, נשמח שתפנו אלינו ונעזור לכם לקבל את המידע או את השירות בדרך חלופית.

רכז הנגישות - פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, משהו לא עובד כמו שצריך, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לציין:

• תיאור הבעיה ובאיזה עמוד היא הופיעה (רצוי עם קישור).
• מה ניסיתם לעשות.
• באיזה דפדפן ובאיזו טכנולוגיה מסייעת השתמשתם, אם בכלל.

אנחנו מתייחסים לכל פנייה ברצינות ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

הסדרי נגישות פיזיים

Chrono 24/7 היא חנות מקוונת, ואין לה כרגע חנות פיזית או נקודת קבלת קהל. כל השירות ניתן דרך האתר, בטלפון ובדואר האלקטרוני, ונשמח לסייע בכל ערוץ שנוח לכם.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 13/11/2026.